9月2日深夜，国泰航空于官网发布音讯，当日清晨前往苏黎世的CX383航班折返香港，通过查看该A350航机后，发现引擎零部件毛病。这次A350航机引擎零部件毛病为全球首例。

  国泰航空称，已当即通报飞机和引擎制造商，和相关监督管理的组织，并即时查看旗下一切48架A350航机。到现在，发现若干相同的引擎零部件要换掉，正全力在海外采购并运送到香港，以帮忙修理作业。

  因为部分航机需停飞数天修理，国泰航空表明，航班也需作出调集。为尽量减轻对顾客的影响，国泰航空将尽早宣布航班更改告诉，并自动供给其他航班挑选。